Rezervasyon yönetiminde sorun yaşadığınızı ve müşteri kaybettiğinizi mi düşünüyorsunuz?
Tüm bunları ortadan kaldıracak yepyeni bir restoran rezervasyon uygulaması ile tanışmaya ne dersiniz?
Web siteniz ve Instagram hesabınızdan rezervasyonlar alın
İletişiminizi güçlendirin ve misafirperverliğinizi arttırın
Zamandan kazanın, verimliğinizi ve performansınızı arttırın
Rezervem, rezervasyon yönetimini kusursuz bir noktaya taşıyarak restoranınızda ‘karışıklık’ sözcüğünü rafa kaldırıyor. Müşterilerinizden gelen rezervasyon taleplerini hiç vakit kaybetmeden kolayca karşılayabilir ve anında misafirlerinize sms ve e-posta bildirimleri yapabilirsiniz. Dakikalarca rezervasyon oluşturmakla uğraşmayın, Rezervem restoran rezervasyon sistemi ile rezervasyon oluşturma süresini 10-15 saniyeye düşürebilirsiniz.
Rezervem'in restoran rezervasyon sistemi sayesinde günlük rezervasyon takibi ile restoranınızda kaç masanın boş kaldığı ve daha ne kadar rezervasyon alabileceğinizi başarılı bir şekilde yönetebilirsiniz. Üstelik misafirlerinizin rezervasyon yaparken ‘doğum günü, yıl dönümü veya evlilik teklifi’ gibi notlarını etiketleme sistemi ile kolayca alabilirsiniz.
Web siteniz ve Instagram hesabınızdan gelen rezervasyonları tek bir yerde toplayan Rezervem sayesinde, misafirlerinize daha kaliteli bir hizmet sunabilirsiniz. Misafirlerinize sms ve e-posta bildirimleri yaparak onlarla iletişimde kalabilirsiniz. Bu sayede Rezervem restoran rezervasyon sistemi ile unutulan ya da geç işlenen rezervasyonlardan kaynaklanan sorunları da ortadan kaldırabilirsiniz.
Misafirlerinizin memnuniyetini önemsiyor ama bu memnuniyeti ölçmede etkin bir sistem kuramıyorsanız Rezervem’in misafir geri bildirimleri özelliği ile tanışmaya hazır olun! Rezervem'in restoran rezervasyon sistemi ile misafirlerinizin restoranda geçirdikleri süre boyunca aldıkları hizmet kalitesi ve yaşadıkları deneyimi değerlendirmeleri isteyebilir ve misafirperverliğiniz arttırabilirsiniz.
Rezervem'in telefon/santral entegrasyonu ile misafirlerinizi daha telefonu açmadan tanıyabilir, onlara isimle ile hitap edebilir ve geçmiş verilerini görebilir ve onlara ilk temasta kişiselleştirilmiş ve ayrıcalıklı bir deneyim sunabilirsiniz.
Restoranlar için misafirleriyle özel bir iletişim kurmaktan daha değerli hiçbir şey yoktur. Bir müşterinin restorana müdavim olabilmesini sağlayan etmenler arasında her ne kadar yemeğin lezzeti yer alsa da esasında en önemli husus, misafir ile kurula...
Rezervasyon sistemlerinde meydana gelen aksaklıkların ve uzun bekleme listelerinin en büyük nedenlerinden biri de no-show rezervasyonlardır. Bu durum, sıklıkla tekrarlandığında aynı zamanda işletmeler için büyük bir maliyet ve itibar kaybına yol açar...
İnternetin tüm olanaklarından yararlanarak restoran rezervasyon süreçlerini yürütmek, dijital çağın getirdiği rekabetçi koşullara ayak uydurmak ve her kanaldan yeni müşterilere ulaşmak açısından oldukça önemlidir. Rezervasyonları, yalnızca tek kanal ...